Inicia sesión en tu cuenta de Casinado de forma rápida y segura. Si ya tienes cuenta, pulsa "Iniciar sesión" arriba. Si has olvidado la contraseña o te has bloqueado, abajo te explicamos cómo resolverlo en menos de un minuto.
El acceso a Casinado usa cifrado SSL/TLS extremo a extremo y autenticación de dos factores (2FA) opcional. Recomendamos activar 2FA — especialmente si juegas con cripto, porque tu cuenta gestiona depósitos y retiradas en wallets.
El registro inicial no exige verificación KYC inmediata (eso ahorra tiempo) — el KYC se solicita después solo si pides retiradas grandes o si el sistema detecta actividad de riesgo. Es una de las cosas que más se valora del modelo Casinado.
Si tienes activada la autenticación de dos factores, después del paso 2 te pediremos un código adicional desde tu app autenticadora (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator).
Una vez dentro de tu cuenta, configura límites de depósito, pérdida y tiempo desde "Mi cuenta" → "Juego responsable". Consulta nuestra guía completa de juego responsable para entender todas las herramientas. Para problemas, escríbenos por contacto.
Pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" en el formulario de acceso. Introduce el email con el que te registraste. Te llegará un enlace por correo (revisa spam) para crear una contraseña nueva. El enlace caduca a las 24 horas — si no lo usas a tiempo, vuelve a solicitarlo.
Sí, pero requiere verificación por seguridad. Solicita el cambio desde "Mi cuenta" → "Datos personales", confirma desde el email antiguo y desde el nuevo. En algunos casos pediremos validación adicional por chat antes de aplicar el cambio.
Si tienes activada la 2FA, el sistema te pide el código cada vez que accedes desde un dispositivo o navegador nuevo. Puedes marcar "Recordar este dispositivo" para no tener que introducirlo durante 30 días en ese mismo aparato.
El registro inicial no exige KYC. Te la pedimos cuando: (a) solicitas una retirada por encima de un umbral (típicamente 2.000€ o equivalente), (b) el sistema detecta señales de riesgo, o (c) es necesario por requisitos regulatorios. La verificación es un trámite estándar: documento de identidad y selfie.
No. Cada usuario solo puede tener una cuenta activa. Tener varias cuentas viola los términos y supone la suspensión inmediata y la posible retención de fondos. Si tienes problemas con tu cuenta, contacta con soporte — abrir una nueva no es la solución.
No caduca, pero si llevas más de 12 meses sin actividad y tienes saldo, te contactaremos por email. Mientras tanto, el saldo se conserva. Puedes volver a usar la cuenta en cualquier momento — el saldo no se confisca.
